Nimmt Anrufe an, klärt Anliegen, strukturiert Informationen und übergibt nach Ihren Regeln ans Team. Full-Service durch Vojska, Hosting in Deutschland und EU, konfigurierbare Löschfristen.
Hinweis: Der Assistent erteilt keine Rechts- oder Steuerberatung. Er erfasst, strukturiert und übermittelt nach Ihren Vorgaben.
Beispiele: Mandatsanfrage, Terminwunsch, Rückruf – Tonalität & Regeln werden an Ihre Kanzlei angepasst.
Mandatsanfrage, Rückruf, Dringlichkeit.
Frist/Anliegen, Zuständigkeit, Rückruf.
Terminwunsch, Unterlagen, Rückruf.
Erreichbarkeit sichern, Team entlasten, Übergaben sauber halten.
Wir definieren gemeinsam: Welche Anliegen werden erfasst, welche Daten sind nötig, wann wird weitergeleitet, wann wird ein Rückruf-Ticket erstellt – und welche Löschfristen gelten.
Der Assistent nimmt auf, fragt nach, dokumentiert und übergibt.
Anliegen, Dringlichkeit, Kontakt – Übergabe ans passende Rechtsgebiet.
Wunschtermin + Checkliste/Unterlagen anfordern, Ticket erstellen.
Zuständigkeit, Rückrufzeit, Thema – strukturiert an Sachbearbeitung.
Klar, schnell, ohne “Tool-Basteln”.
Welche Anliegen? Welche Daten? Wann Übergabe/Rückruf?
Tonalität, Zuständigkeiten, Ticket/E-Mail-Übergabe.
Feinschliff, Sonderfälle, Freigabe.
Laufend verbessern – anhand realer Gespräche.
Für Berufsgeheimnisträger zählt nicht nur die Demo, sondern der saubere Betrieb: Hosting in Deutschland, verschlüsselte Übertragung, definierte Löschfristen, dokumentierte Regeln und ein klarer Prozess für Änderungen.
Hinweis: Die konkrete Ausgestaltung (Datenarten, Fristen, Integrationen) wird pro Mandat abgestimmt und dokumentiert.
Kurz & klar.